Das sagen Hotelsterne tatsächlich aus
Eine Firma, die Hotels klassifiziert, ist z.B. die "Hotelstars Union". Sie legt fest, welche Anforderungen ein Hotel erfüllen muss, um eine bestimmte Anzahl von Sternen zu erhalten. Sterne geben Auskunft über die Qualität des Hotels. Dabei ist jedoch zu beachten, dass Hotelsterne und deren Maßstäbe von Land zu Land variieren können. Trotzdem gelten z.B. 4- und 5-Sterne-Hotels in der Regel international als "Luxushotels". Hotels, die vor allem im Bereich Dienstleistung und Service punkten konnten, erhalten das Prädikat "Superior". In Deutschland ist die Bewertung freiwillig.
Was bedeutet ein Stern?
Für einen Stern benötigt ein Hotel bestimmte Grundausstattungen und -dienstleistungen. Dazu gehören ein eigenes Bad mit WC/Dusche, Zimmerreinigung, Empfangsdienst, optionale Getränke und Frühstück, Farb-TV, Tisch/Stuhl, Seife im Bad und Telefonnutzung. Diese Merkmale sind die Basis für ein Ein-Stern-Hotel.
Was bedeuten zusätzliche Sterne?
Für jeden weiteren Stern kommen Extras hinzu, die den Komfort und die Dienstleistungen, die ein Hotel bietet, erhöhen. Zu diesen Extras gehören z. B. Wlan/Internetzugang, Kartenzahlung und Frühstücksbuffet. Zweisprachige Mitarbeiter*innen, Zusatzdecken- und Kissen, Kofferablage, Ankleidespiegel, Lobby, Hotelbar, Heizmöglichkeiten im Bad, Minibar, Safe im Zimmer, Hotelpagen, Bügel- und Schuhputzservice und eine 24h-besetzte Rezeption sind weitere Merkmale, die ein Hotel auf dem Weg zu mehr Sternen erfüllen muss.
Dafür stehen die Sterne...
Kurz gesagt, die Sterne eines Hotels geben einen Hinweis auf die Qualität und den Service, den Sie erwarten können. Sie helfen uns dabei, eine informierte Entscheidung zu treffen und das Hotel zu finden, das am besten zu unseren Bedürfnissen und unserem Budget passt. Beachten Sie jedoch, dass die Standards von Land zu Land variieren können und dass ein 4-Sterne-Hotel in einem Land möglicherweise nicht den gleichen Standard hat wie ein 4-Sterne-Hotel in einem anderen Land.
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